Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων

Εγγύηση Ικανοποίησης

Στο IPTV SMARTERS, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των συνδρομητών μας. Είμαστε πεπεισμένοι για την ποιότητα των υπηρεσιών μας και γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών σε όλα τα πακέτα συνδρομών.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον:

• Αντιμετωπίζετε τεχνικό πρόβλημα το οποίο η ομάδα υποστήριξής μας δεν κατόρθωσε να επιλύσει
• Υποβάλετε το αίτημά σας εντός της περιόδου εγγύησης 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς
• Έχετε ακολουθήσει τις βασικές οδηγίες ρύθμισης που σας παρείχε η ομάδα μας

Διαδικασία Επιστροφής

Όταν ένα αίτημα επιστροφής εγκριθεί, η διαδικασία ολοκληρώνεται στα εξής βήματα:

1. Λαμβάνετε επιβεβαιωτικό email για την έγκριση του αιτήματος.
2. Η εντολή επιστροφής αποστέλλεται στον τραπεζικό πάροχο εντός 2-4 εργάσιμων ημερών.
3. Το ποσό πιστώνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής (κάρτα ή τραπεζικός λογαριασμός).

Υποβολή Αιτήματος

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή βοήθεια με τη συνδρομή σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: contact@iptvassistant.com